Gedrag volgt inhoud
Eerst het einddoel helder hebben en de gewenste processen hiervoor oplijnen zodat de leiding en de medewerkers weten waar het over gaat. Dit uitgangspunt is een absolute voorwaarde voor uitoefening van OMM©. Afgeleid hiervan wordt het gewenste gedrag vastgesteld. Wie deze verbinding niet maakt, verzandt in therapie. Wij vinden dat prima, maar adviseren medewerkers van harte dit buiten werktijd te doen. Het werken aan gedrag in organisaties dient op basis van het referentiekader visie – doelen - kerntaken - en rollen in processen plaats te vinden.