Advies
‘Ze doen wat ze zeggen’
‘De Rekenkamer signaleerde enkele jaren geleden dat zich verschillen voordeden per CWI vestiging, onder meer in de behandeling van cliënten. Deels kwamen die verschillen voort uit lokale arbeidsmarktomstandigheden. Maar ook verschillen in leidinggeven bleken de oorzaak. We kwamen tot de conclusie dat we als CWI waren veranderd van een organisatie die regels uitvoert in een organisatie die moet ondernemen in de markt. Dat vraagt een gedragsverandering van het management van 180 graden’, zegt Cees Kiene. ‘De Raad van Bestuur besloot daarop de opleidingen voor de managers, die deze gedragsverandering teweeg moeten brengen, te certificeren. Voor dat traject hebben we onder meer MANS ingeschakeld.’
Passie
‘In een projectgroep, waarin namens MANS Huub van Heeswijk zitting had, hebben we een gecertificeerd ontwikkelingstraject met kop en staart ontwikkeld om drie thema’s uit te werken: ondernemerschap, people management als managementstijl en het beter op de kaart zetten van de vestigingen aan de hand van INK. MANS heeft een belangrijke bijdrage geleverd aan het aanleren van deze nieuwe competenties door het bieden van programma’s in werkateliers en het bieden van nazorg op de werkplek van de manager. Dit heeft een wezenlijke bijdrage geleverd aan de ontwikkeling naar ondernemende managers bij het CWI. Zoals een manager bij de evaluatie aangaf: “Ik dacht dat ik al genoeg wist, maar door dit traject ben ik me bewust geworden van mijn blinde vlekken en de noodzaak van mijn verdere ontwikkeling“’, aldus Cees Kiene.
‘Wat mij trof, was dat Huub van Heeswijk naast zijn rol in het hele traject, veel aan nazorg heeft gedaan. Waar onze coaches advies nodig hadden, konden zij bij hem terecht. Bij MANS heb ik gemerkt dat zij doen wat ze zeggen. Hun kwaliteit zit hem in de betrokkenheid en de passie voor het werk.’
Op ongeveer 150 locaties in het land ondersteunt en begeleidt het CWI, als zelfstandig bestuursorgaan, mensen bij het vinden van een baan. Al voordat een uitkering ter sprake komt. CWI controleert ook of werkzoekenden zich inzetten voor het vinden van een baan; de plicht die het recht op een uitkering met zich meebrengt.