Open Mind Auditing
Wat leert u?
Met een audit toetst u de bedrijfsvoering op logica en effectiviteit. Door Open Mind Auditing in te zetten als verbeterinstrument stimuleert de organisatie op een andere manier naar de bedrijfsvoering te kijken, zowel met betrekking tot processen als gedrag. Tijdens Open Mind Auditing bepaalt u een set van aandachtspunten op het gebied van processen en gedrag die doorslaggevend zijn voor het realiseren van de doelstellingen van uw organisatie. Aan de hand van Transactionele Analyse krijgt u de vaardigheden aangereikt om een constructief auditgesprek te voeren. Naast een onderzoek naar afspraken op procesniveau, leert u tevens het auditonderzoek uit te voeren naar een aantal gedragsafspraken. Met een constructieve aanpak kan dit leiden tot forse verbeteringen in uw werkprocessen.
Resultaat
Na de training bent u in staat:
- Kritieke punten in bedrijfsvoering en gedrag te herkennen
- Een set van aandachtspunten op te stellen als uitgangspunt voor het auditonderzoek
- Processen op inhoud en gedragsafspraken te auditen
- Een opbouwend auditgesprek te voeren met bebulp van Transactionele Analyse
- Auditresultaten zodanig te presenteren dat ze leiden tot verbeteracties
- Auditing als verbeterinstrument te verankeren in uw organisatie
Bestemd voor
Iedereen die te maken heeft met het onderwerp auditing als verbeterinstrument. Vooral mensen die als auditor (gaan) fungeren en interesse hebben in het optimaliseren van hun communicatieve vaardigheden en gedrag.
Duur, data en locatie
- 2 maal een dag en een ‘coaching on the job’ van een dagdeel per deelnemer
- Data worden gepland in overleg met de deelnemers
- Locatie: Soest of incompany
Investering
€ 1.310,- exclusief BTW en dagarrangement (€70,- per dag)