Proces- en ketenanalyse
Vanuit onze ervaring kunnen we u helpen met vragen die passen binnen:
- De initiatieffase waarin partners elkaar opzoeken, samenwerkingsintenties formuleren en de eerste initiatieven ontplooien
- De fase van vooronderzoek waarin de partners voor- en nadelen van verschillende samenwerkingsscenario’s onderzoeken
- Het proces van vormgeving aan projecten, waarin ketenpartners gezamenlijk werken aan helder afgebakende ambities
- Het proces van vormgeven aan processen, waarin partners het voortbrengingsproces in de keten beschrijven en de overdracht tussen processtappen verder organiseren
- De fase van evaluatie, waarin samenwerkingsinitiatieven beoordeeld worden, vaak als een voorbereiding op verbeteracties
Waarom ketenmanagement?
- Klanten zijn ontevreden over de dienstverlening
- Er is gefragmenteerd en ineffectief beleid door veel spelers met deelbelangen
- Sociale vraagstukken raken direct aan mensen (politiek belang)
- Prestaties en dienstverlening zijn niet toereikend (vraaggerichtheid)
- Samenwerking tussen ketenpartners is onvoldoende (afhankelijkheidsrelaties)
- Gebrek aan innovatie (veranderende eisen en omgeving)
- Tegenstrijdigheden of lacunes in de wetgeving (regelgeving)
Uw resultaten met ketenmanagement:
- Kostenbeperking
- Vermindering van onzekerheid binnen de keten
- Meer transparantie binnen de samenwerkingsrelatie
- Organisatorische-, technologische- en marktinnovaties
Wilt u meer informatie? Neem dan contact op met: Huub van Heeswijk, senior adviseur